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武汉金运激光股份有限公司（电子商务中心） 
| 联系人：蔡路 女士 (职员) |
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| 电 话：027-82943815 |
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| 手 机：13307157701 |
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| 供应高精度大幅面光纤激光金属切割机 |
产品特点
采用先进的光纤激光器，配合精密滚珠丝杆传动结构，可对各类金属材料进行精密高速切割打孔加工，由于激光传输由光纤完成，因此光路部分无需维护和调整，极大的降低了设备的故障率，并延长使用寿命，中等切割幅面的设计，满足了多种金属材料的精密加工需求。
应用范围
适用于各种金属材料的高精度切割焊接。
技术参数
激光器 光纤激光器（连续式）
激光功率 100W
工作平台 铝板式工作平台
加工幅面 400mm×600mm
空程*大速度 0-36000mm/min
重复定位精度 ±0.03mm
运动系统 伺服运动系统、液晶显示控制系统、精密滚珠丝杆传动
冷却系统 风冷
供电电源 AC 220V±5%/50/60HZ
支持图形格式 PLT、DXF、BMP、AI等
选配 CCD视觉定位/观察系统、焊接激光头
售后服务
我们建立了全球售后服务信息处理系统，并开通了400-812-9977售后服务热线，受理客户咨询、投诉及报修业务，全天24小时跟踪客户。购机客户可享受如下服务：
1、购机之日起，终身享受软件免费升级。
2、到货后，我方技术人员将随同抵达，为用户进行免费的首期安装、调试及技术培训工作，确保客户能熟练操作设备，客户签字确认后，培训方可完毕；
3、新机安装培训2-3天完毕后，金运客服中心将对客户进行回访。回访内容包括如下方面：
a) 设备是否安装调试到位，对设备的使用是否满意？
b) 客户对操作方法是否掌握，是否能独立操作，还需要什么帮助？
c) 对培训工程师工作态度是否满意？
d) 售后工程师是否将客服中心售后受理电话400-812-9977告知客户？
4、 根据回访情况，登记回访表，如有问题，客服中心将通知客服技术工程师或培训工程师采取措施解决。如还不能解决，下《工作联络函》反馈到相关技术研发部门，帮助解决。完毕后客服中心将再次回访客户。
5、为了客户利益得到*大保证，促进金运服务工作的持续改进，每一位客户将回接到我们三次以上回访，分别为：
a) 新机安装培训完毕后三天内回访；
b) 新机安装培训完毕后三个月后回访；
c) 报修或售后上门服务后回访；
d) 针对同一类机型的抽样回访，寻求改进；
6、金运客服中心400-812-9977免费服务电话受理客户咨询、投诉及报修业务，并由客服中心派遣售后工程师上门维修。我们承诺，位于金运售后服务网点300公里以内的客户，售后工程师将在受理投诉24小时内上门服务并维修；位于金运售后服务网点300公里以外的客户，售后工程师将在受理投诉72小时内上门服务并维修；国外的客户我们在10小时以内做出回复，72小时内做出维修服务。 |
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